เงื่อนไขการให้บริการ

มีผลตั้งแต่ 15 ตุลาคม 2569

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือใช้งาน LAMBNEX Live ("บริการ") ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้บริการ

1. บริการ

บริการช่วยให้คุณเตรียมพิธีกร AI เสียง บท ชุดคำตอบ ข้อมูลสินค้า และห้อง LIVE รวมถึงส่งงานเตรียมเนื้อหาไปประมวลผล ความสามารถบางส่วนอาจอยู่ระหว่างพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งในบริการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบการใช้งานของคุณ

2. บัญชี

• คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ และรับผิดชอบการใช้งานทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี
• สิทธิ์การใช้งาน เช่น จำนวนห้อง อุปกรณ์ ผู้ร่วมงาน และพื้นที่จัดเก็บ เป็นไปตามแผนที่คุณใช้อยู่
• เราอาจระงับบัญชีที่ใช้งานผิดเงื่อนไข เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้อื่น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลเท่าที่ทำได้

3. แผน การชำระเงิน และ Token

• ราคาแผนและอัตรา Token แสดงในบริการก่อนชำระเงิน การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe
• Token ใช้สำหรับงานเตรียมเนื้อหาที่ประมวลผลผ่านบริการของเรา ระบบจะแสดงยอดก่อนยืนยันงานทุกครั้ง
• หากงานล้มเหลวจากระบบของเรา หรือคุณยกเลิกก่อนเริ่มประมวลผล ระบบจะคืน Token ตามกติกาที่แสดงในบริการ
• การเปลี่ยนราคาแผนจะมีผลกับรอบถัดไป ไม่ย้อนหลังรอบที่ชำระแล้ว
• คำขอคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณีตามข้อเท็จจริงและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

4. เนื้อหาของคุณ

• คุณยังเป็นเจ้าของเนื้อหาที่อัปโหลดและสร้างขึ้น และให้สิทธิ์เราจัดเก็บและประมวลผลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณ
• คุณรับรองว่ามีสิทธิ์ใช้ภาพ เสียง และใบหน้าของบุคคลในเนื้อหา รวมถึงได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นสำหรับการสร้างพิธีกร AI
• คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ราคา และคำตอบที่ใช้ในการ LIVE รวมถึงการปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มปลายทางและกฎหมายโฆษณา

5. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• ปลอมเป็นบุคคลอื่นหรือใช้ภาพหรือเสียงของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่เนื้อหาหลอกลวง ผิดกฎหมาย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือสินค้าต้องห้าม
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น ทดสอบเจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของบริการ
• ขายต่อหรือแบ่งปันบัญชีเกินสิทธิ์ของแผน

6. ความพร้อมให้บริการและข้อจำกัดความรับผิด

เราพยายามให้บริการทำงานต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มปลายทางขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ

7. การยกเลิก

คุณยกเลิกการใช้บริการได้ทุกเมื่อ หลังปิดบัญชี เราจะจัดการข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

8. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและกฎหมายที่ใช้บังคับ

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้และจะแจ้งในบริการก่อนมีผล เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

9. ติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน LAMBNEX ผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในบริการ